Tham khảo

Quy định sử dụng tại 88newcc

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88newcc, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây. Những quy định này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money…

Áp dụng toàn bộ dịch vụGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân duy nhất
88newcc Quy định sử dụng tại 88newcc
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ quy định

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví đến quyền tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên điện thoại, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin trực tiếp trên Telegram. Mọi phản hồi về điều khoản sẽ được xử lý theo thứ tự nhận được.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập ngay trên điện thoại, không cần tải thêm ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.
Telegram Nhắn tin trực tiếp cho đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Telegram để được phản hồi nhanh về quy định tài khoản và giao dịch ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ theo quy trình bảo mật nội bộ. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi phiên đăng nhập mới đều yêu cầu xác nhận riêng biệt để ngăn truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo quy định nội bộ. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xem xét và phản hồi qua email trong thời gian sớm nhất.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc thông tin ví qua live chat hoặc email. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh và cập nhật thông tin sau khi hoàn tất xác nhận danh tính.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền khóa các tài khoản liên quan để xem xét theo quy định.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa bạn đã chấp nhận nội dung cập nhật.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat và cung cấp mã giao dịch. Chúng tôi sẽ đối chiếu thông tin ví và xử lý yêu cầu sau khi xác minh khớp tài khoản theo quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.

Liên hệ hỗ trợ qua Telegram hoặc live chat, cung cấp email đăng ký và mô tả vấn đề. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và thông báo lý do cũng như hướng xử lý tiếp theo.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại những khu vực pháp luật cho phép. Nếu bạn không chắc, hãy tham khảo quy định hiện hành tại địa phương.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.